Droit de rétractation

Droit de rétractation

Vous pouvez vous rétracter de votre achat dans un délai de 14 jours.

1. Délai de rétractation

14 jours à compter de la réception des marchandises.

2. Comment exercer votre droit de rétractation

Email : help@fraispaw.com

3. Effets de la rétractation

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après la notification de votre demande de rétractation.

4. Retour des marchandises

Les marchandises doivent être retournées dans un délai de 14 jours. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l’article est défectueux.

5. Exceptions

Articles personnalisés
Produits sensibles à l’hygiène descellés

6. Formulaire de rétractation

À : FraisPaw
Email : help@fraispaw.com

Numéro de commande : _______
Commandé le : _______
Reçu le : _______

Nom : _______
Adresse : _______

Signature — uniquement en cas d’envoi par courrier : _______
Date : _______

Site web : fraispaw.com

Dernière mise à jour : juillet 2025