Politique de garantie

Politique de garantie

Tous les produits vendus par FraisPaw incluent une garantie légale conformément aux lois européennes relatives à la protection des consommateurs.

1. Durée de la garantie

2 ans à compter de la livraison.

2. Ce qui est couvert

Défauts de fabrication
Matériaux défectueux
Mécanismes non fonctionnels

3. Ce qui n’est pas couvert

Usure normale
Mauvaise utilisation
Dommages accidentels
Dommages esthétiques

4. Demandes de garantie

Email : help@fraispaw.com avec votre numéro de commande, des photos et une description du problème.

5. Solutions proposées

Réparation
Remplacement
Remboursement, le cas échéant

6. Droits légaux

Cette garantie n’affecte pas vos droits légaux en tant que consommateur.

7. Contact

Email : help@fraispaw.com

Site web : fraispaw.com

Dernière mise à jour : juillet 2025